Karađorđeva 60, lokal 1, 11300 Smederevosupport@abcprojekt.in.rs011/441-25-90podrška011/441-25-93prodaja

PARTNER DATALAB-a
ABC Projekt

Početna/Podrška

ABC Ticket servis

Tehnička podrška ABC Projekta dostupna je svakog radnog dana od 8:00-16:00h.

Podrška funkcioniše kreiranjem zahteva na aplikaciji Ticket Servis, dok je za klijente za aktivnim ugovorom o održavanju dostupan i broj telefona 011/441-25-90.

Sve informacije o paketima održavanja i benefitima ugovora možete dobiti na prodaja@abcprojekt.rs i 011/441-25-93.

Ticket servis predstavlja jedinstven sistem komunikacije i brze podrške našim klijentima od strane našeg tima.

Ticket Service je internet aplikacija namenjena korisnicima tehničke podrške ABC Projekt-a i služi za evidentiranje zahteva, prijavu grešaka i vođenje protokola prilikom rešavanja istih.

Korisnik aplikaciji pristupa pomoću svojih pristupnih parametara.

Evidentiranje zahteva (kreiranje tiketa) može se vršiti u samoj aplikaciji ili slanjem zahteva na e-mail: support@abcprojekt.in.rs.

Aplikaciji Ticket Service, mogu pristupati samo autorizovanje osobe, odnosno one koje su od strane odgovornih lica Klijenta dobili ovlašćenje za komunikaciju sa tehničkom podrškom ABC Projekt-a.

PRISTUPI TICKET SERVISU

RADNO VREME

Svakog radnog dana
08:00 – 16:00

PODRŠKA

011/441-25-90
support@abcprojekt.in.rs

PRODAJA

011/441-25-93
prodaja@abcprojekt.rs

DOKUMENT

Pristupnica za korišćenje Ticket Servisa

Pristupnica je dokument za ovlašćenje zaposlenih za komunikaciju sa tehničkom podrškom ABC Projekt-a, pristup i korišćenje Ticket Servisa.

Ukoliko Vi niste autorizovana osoba, molimo Vas da nam dostavite popunjenu i overenu Pristupnicu, kako bismo Vam otvorili nalog na Ticket Servis-u.

Takođe, ukoliko je potebno nekog od zaposlenih deaktivirati iz Sistema, molimo Vas da i to navedete na Pristupnici.

Popunjenu i overenu pristupnicu poslati na prodaja@abcprojekt.rs

PRISTUPNICA

PODRŠKA

Prijavite zahtev